Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "89bwt" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 89bwt.cam và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 89bwt.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 89bwt.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 89bwt, gắn liền với một người dùng duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 89bwt trao tặng theo chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng cần đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng): Quy trình 89bwt yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu tùy thân để xác nhận danh tính.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng mọi chính sách, quy định bổ sung được đăng tải trên 89bwt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 89bwt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 89bwt nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại khu vực pháp lý nơi người dùng cư trú.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 89bwt. Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu số dư.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên 89bwt đang làm việc tại bộ phận có liên quan đến kết quả trò chơi.

Bằng hành động hoàn tất đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng các chính sách liên quan của 89bwt.

89bwt áp dụng chính sách xác minh độ tuổi và danh tính nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định hiện hành.

Xác minh độ tuổi: 89bwt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm giữ các giao dịch rút tiền.

Quy trình KYC: Để rút tiền lần đầu hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, người dùng sẽ được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp hai mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung rõ mặt cầm CCCD/CMND (ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp ví điện tử, sao kê ngân hàng, v.v.).

Tất cả tài liệu phải rõ ràng, không bị che khuất, không bị chỉnh sửa và còn hiệu lực tại thời điểm nộp. 89bwt bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật dữ liệu của nền tảng.

Nạp tiền: 89bwt hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng từ 5 đến 15 phút đối với hầu hết các phương thức, tùy thuộc vào:

• Trạng thái xác minh KYC của tài khoản.
• Phương thức rút tiền được chọn và giờ hoạt động của đơn vị thanh toán.
• Việc hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng đang hoạt động).
• Kết quả rà soát an ninh định kỳ của 89bwt.

Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên 89bwt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền mã hóa được tính theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

Phí giao dịch: 89bwt hiện không thu phí nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng mà 89bwt không kiểm soát được.

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên 89bwt có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 89bwt bảo lưu quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
• Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ lý thuyết, kết quả thực tế có thể khác nhau trong từng phiên chơi ngắn hạn.
• 89bwt bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận theo thông tin chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 89bwt là quyết định cuối cùng dựa trên nguồn dữ liệu chính thức.

89bwt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, được công bố kèm theo thông tin khuyến mãi. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng và không thể rút ra trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, dùng địa chỉ IP ảo, rút tiền ngay sau khi đáp ứng vòng cược tối thiểu, v.v.) bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.
• 89bwt bảo lưu quyền hủy, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 89bwt khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) miễn phí được cung cấp trên nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin tài khoản nào với người khác, kể cả nhân viên 89bwt. Nhân viên 89bwt sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 89bwt nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

89bwt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 89bwt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 89bwt.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh liên lạc nào của 89bwt.
• Giả mạo nhân viên 89bwt hoặc tự xưng là đại diện của 89bwt khi không được ủy quyền.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu vị trí địa lý thực sự.

89bwt bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc phục vụ mục đích gian lận.
• Người dùng không thể hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, 89bwt không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do không phải lỗi của người dùng (ví dụ tài khoản không hoạt động), số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường sau khi xác minh danh tính.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 89bwt qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89bwt không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 89bwt.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 89bwt.
• Quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị thanh toán trung gian nằm ngoài tầm kiểm soát của 89bwt.

89bwt cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch, 89bwt sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ qua các kênh truyền thông chính thức của nền tảng.

89bwt cam kết mạnh mẽ đối với văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

89bwt cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian thực tế (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên hiện tại.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 89bwt để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn.

89bwt bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 89bwt sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ và khiếu nại: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 89bwt, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 89bwt hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.